PERGUNTAS FREQUENTES
Veja as nossas perguntas frequentes abaixo. Se ainda precisar de ajuda, entre em contato connosco.
Envios
Efetuam envios para que localizações?
Para Portugal Continental e Ilhas. Se pretender envio para o resto da Europa envie mensagem.
Quando recebo a minha encomenda?
Por se tratar de artigos personalizados, o nosso prazo de produção é de até 7 dias úteis. Findo esse prazo a sua encomenda é expedida.
Como faço para seguir a minha encomenda?
Assim que o seu pedido sair das nossas instalações, será enviado um email com o número de seguimento da sua encomenda.
Trocas e devoluções
Troca ou Devolução
Por se tratar de artigos personalizados não são admissíveis trocas nem devoluções.
Verifique a tabela dos tamanhos para encomendar o tamanho correto de forma a não ter problemas com a sua encomenda.
Geral
Como personalizar?
Preencher a caixa de texto disponível em cada produto a personalizar. Se pretender sem nome basta escrever "sem nome"
Se pretender personalizar de forma diferente ao que temos no site, basta enviar-nos mensagem e nós concretizamos a sua ideia.
Cuidados a ter com as peças personalizadas
Lavar e passar a ferro do avesso
Não usar máquina de secar
Lavar no máximo a 30 graus